Veelgestelde vragen

Account

Hoe maak ik een Camperstop.com-Account aan?

Klik rechts bovenin op ‘Aanmelden/inloggen’, vink vervolgens ‘Nieuw account aanmaken’ aan, typ je e-mailadres en vervolgens op de rode knop ‘REGISTREREN’. Je komt hier bij een invoerscherm, vul je gegevens zo compleet mogelijk in. Klik vervolgens op ‘REGISTREREN’.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik rechtsboven op ‘Aanmelden/inloggen’. Naast de rode ‘INLOGGEN’-knop klik je op ‘Wachtwoord vergeten?’. Je komt nu in een nieuw scherm terecht waar het e-mailadres dient te worden ingevuld waarmee je een account hebt. Klik vervolgens op ‘Verstuur’. Je ontvangt nu een e-mail met verdere instructies. Let op; Deze e-mail kan in de SPAM-folder terechtkomen.

Wat kan ik na mijn registratie op Camperstop.com?

Na registratie kun je gratis gebruik maken van alle functionaliteiten van Camperstop.com. Beschikbare functionaliteiten zijn:
CamperstopAdvisor: de digitale campergids met detail-informatie over camperplaatsen en uitgebreide filter mogelijkheden.
Trip Planner: Stel je eigen camperroute samen en zie welke camperplaatsen er op korte afstand van de route liggen.
Mijn Camperstop: Beheer je opgeslagen trips, favoriete camperplaatsen, stel een eigen reisgids samen, download bestanden, etc.
Synchronisatie met Camperstop-App: Synchroniseer al je favorieten en reviews zodat je onderweg moeiteloos kunt wisselen tussen de Camperstop-App & Camperstop.com.
Gratis reisinspiratie & Camperroutes: Na aanmelding houden we je graag, volledig gratis, op de hoogte van het laatste campernieuws, reisinspiratie en delen we bijzondere camperroutes met je. Uitschrijven voor dergelijke informatie is uiteraard te allen tijde mogelijk.

Ik heb een account aangemaakt maar heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Nadat een account is aangemaakt hoor je hiervan een bevestiging per email te ontvangen. Het kan voorkomen dat deze in de SPAM-folder terecht is gekomen. Ontvangt u geen bevestigingsmail? Neem dan contact op via info@camperstop.com

Ik heb een account aangemaakt maar heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Nadat een account is aangemaakt hoor je hiervan een bevestiging per email te ontvangen. Het kan voorkomen dat deze in de SPAM-folder terecht is gekomen. Ontvangt u geen bevestigingsmail? Neem dan contact op via info@camperstop.com

Hoe log ik in op Camperstop.com?

Inloggen is heel eenvoudig, dit doe je door rechtsboven op ‘Aanmelden/inloggen’ te klikken. Vul hier je e-mailadres & wachtwoord in en klik op inloggen.

Ik woon in het buitenland, kan ik ook registreren op Camperstop.com?

Ja, dat is zeker mogelijk! Camperstop.com is beschikbaar voor alle Europese camperaars en biedt al haar functionaliteiten in 5 talen (Nederlands, Engels, Frans, Duits en Italiaans).

Kan ik mijn account/gegevens ook verwijderen?

Het is mogelijk om het hele account te verwijderen, echter er gebeurt niets met het account als je het niet zelf gebruikt. Je dient hiervoor zelf een email te sturen naar info@camperstop.com. Ook afmelden voor de nieuwsbrief is mogelijk, middels de ‘afmelden’-link onder iedere nieuwsbrief.

Kan ik mijn account met meerdere mensen delen?

Een account bij Camperstop.com is een persoonlijk account en kan niet met meerdere mensen worden gedeeld.

Ik kan niet downloaden, er gebeurt niets?

Als je probeert een dataset of reisgids te downloaden via ‘Mijn Camperstop’ en er gebeurt niets is het vrijwel zeker dat je browser de pop-up blokkeert.  Door de pop-ups toe te staan kun je de gegevens downloaden.

Ik kan niet downloaden, er gebeurt niets?

Als je probeert een dataset of reisgids te downloaden via ‘Mijn Camperstop’ en er gebeurt niets is het vrijwel zeker dat je browser de pop-up blokkeert.  Door de pop-ups toe te staan kun je de gegevens downloaden.

Ik kan niet downloaden, er gebeurt niets?

Als je probeert een dataset of reisgids te downloaden via ‘Mijn Camperstop’ en er gebeurt niets is het vrijwel zeker dat je browser de pop-up blokkeert.  Door de pop-ups toe te staan kun je de gegevens downloaden.

Functionaliteiten

Hoe gebruik ik de CamperstopAdvisor?

Bovenaan in de menubalk staat onder ‘Camperplaatsen’, het menu-item ‘CamperstopAdvisor. Als je hier op klikt komt groot in beeld de kaart van Europa. Klik vervolgens in de blauwe balk, boven de kaart op ‘Zoek’. Er verschijnt een zoekveld in beeld, zoek hier naar een specifieke stad of land/streek. Door te klikken op Type Camperstop, service-faciliteiten & ondergrond verfijn je de zoekopdracht.

Klik op de blauwe pin-icoontjes om informatie in te zien van de camperplaats. Klik op de naam van de camperplaats om op de specifieke detailpagina te geraken, hier vind je gedetailleerde informatie over de camperplaats.

Hoe kan ik de Trip Planner gebruiken?

Bovenaan in de menubalk staat onder ‘Camperplaatsen’, het menu-item ‘Trip Planner’. Als je hier op klikt komt groot in beeld de kaart van Europa. Boven de kaart klik je op ‘Plan Trip’. Vul hier nu de gewenste eindbestemming in van je reis. Kies nu je gewenste vertrekpunt. De snelste route wordt nu getoond en ziet automatisch de beschikbare camperpaatsen die binnen een straal van 5, 10, 25 of 50 KM te vinden zijn (zie filter mogelijkheden).

De meest belangrijke informatie van de camperplaatsen kan worden ingezien door op de desbetreffende pin-icoon te klikken. Wil je detailinformatie en beoordelingen van andere camperaars inzien? Dan dien je op de naam van de camperplaats te klikken. Voldoet de camperplaats aan de wensen

Hoe kan ik ‘Mijn trips’ inzien?

Alle opgeslagen trips kunnen worden ingezien door binnen de ‘Trip Planner’ op ‘Mijn trips’ te klikken. Klik vervolgens op de gewenste trip en deze komt automatisch in beeld.

Of

Klik nadat je bent ingelogd op ‘Mijn Camperstop account’ en vervolgens op ‘Bibliotheek’. Hier vind je het tabblad ‘Mijn Trips’.

Hoe kan ik mijn favoriete camperstops bewaren en beheren?

Een camperstop kun je opslaan in je favorieten-map door op de detailpagina van de camperstop, rechts naast het google-kaartje, op ‘voeg toe aan favorieten’ te klikken. Je favoriete camperstops staan bij elkaar in 'Mijn Camperstop'.

Hoe kan ik nieuwe camperstops aanleveren?

Bovenaan in de menubalk staat onder ‘Camperplaatsen’, het menu-item ‘Toevoegen’. Hier kun je  informatie over een nieuwe camperstop doorgeven door op Aanmelden te klikken. Vul het formulier zo volledig mogelijk in en voeg foto’s toe. De informatie zal door een medewerker van Camperstop.com worden gecontroleerd voordat deze in de database wordt opgenomen.

Ik ben zelf eigenaar/beheerder en wil mijn camperstop/camping aanmelden, hoe doe ik dat?

Bovenaan in de menubalk staat onder ‘Camperplaatsen’, het menu-item ‘Toevoegen’. Hier kun je  informatie over een nieuwe camperstop doorgeven door op Aanmelden te klikken. Vul het formulier zo volledig mogelijk in en voeg foto’s toe. De informatie zal door een medewerker van Camperstop.com worden gecontroleerd voordat deze in de database wordt opgenomen. Meerdere keren per jaar ontvangt u een e-mail waarin wij vragen om eventuele wijzigingen door te geven. Wij adviseren echter om dit waar mogelijk op eigen initiatief te doen.

Waarom zou ik een review van een camperplaats toevoegen?

Het delen van ervaringen van de camperplaatsen waar je bent geweest is van grote waarde. Het overgrote merendeel van de camperaars selecteert camperplaatsen mede op basis van de ervaringen van anderen. Jij ook? Draag zelf ook een steentje bij en deel je ervaringen!

Ik wil graag een review toevoegen, hoe doe ik dat?

Je kunt een beoordeling/review toevoegen door bij de betreffende camperstop te klikken op ‘schrijf een review’, volg verder de instructies op de betreffende pagina.

Worden mijn reviews direct op de website geplaatst?

Recensies en beoordelingen worden niet direct geplaatst, echter wel zo spoedig mogelijk. Deze worden door een medewerker van Camperstop.com vooraf gecontroleerd of deze zijn geplaatst volgens de gebruiksvoorwaarden, denk hierbij aan; SPAM of ongepast taalgebruik. Uiteraard worden negatieve beoordelingen ook gepubliceerd, deze zijn veelal net zo nuttig als positieve beoordelingen.

Hoe betrouwbaar zijn de recensies en beoordelingen?

Recensies en beoordelingen worden niet direct geplaatst, echter wel zo spoedig mogelijk. Deze worden door een medewerker van Camperstop.com vooraf gecontroleerd of deze zijn geplaatst volgens de gebruiksvoorwaarden, denk hierbij aan; SPAM of ongepast taalgebruik. Uiteraard worden negatieve beoordelingen ook gepubliceerd, deze zijn veelal net zo nuttig als positieve beoordelingen.

Hoe kan ik wijzigingen van een camperstop heb doorgeven?

Op de detailpagina van een camperstop staat rechts naast het kaartje ‘Wijzigen camperstop’, klik hier op en volg verdere instructies. De wijzigingen zullen door een medewerker van Camperstop.com worden gecontroleerd voordat deze in de database wordt aangepast. Zo garanderen we de kwaliteit van de informatie die we publiceren.

Ik wil graag foto’s toevoegen bij een camperstop, hoe doe ik dat?

Op de detailpagina van een camperstop staat rechts naast het kaartje ‘Foto toevoegen’, klik hier op en volg verdere instructies. Je dient akkoord te gaan met de bepalingen met betrekking tot auteursrecht. Zie hiervoor de algemene gebruiksvoorwaarden.