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Camperstop-App

Domande frequenti

Accesso / Conto

Come faccio a scaricare l' Camperstop-App?

Puoi scaricare la Camperstop-App da Google Play Store (Android) o iOS Appstore (Apple). 

Su quali dispositivi si può scaricare la Camperstop-App?

La Camperstop-App può essere scaricata su tutti i dispositivi Android e iOS (Apple), sia smartphone che tablet. Nota: con le vecchie versioni del sistema operativo, può succedere che alcune funzionalità della Camperstop-App non funzionino / funzionino meno. Camperstop consiglia di usare min. Android versione 7.0 per iOS Apple è minimo 10.0.

Quanto costa usare l' Camperstop-App all'anno?

L'uso della Camperstop-App vi costa solo €5,49 / anno. Acquistando il Guida Camper Europa potrete utilizzare gratuitamente per un anno la Camperstop-App.

Posso provare l' Camperstop-App prima di acquistare una licenza?

La prima volta che scarichi l'applicazione Camperstop-App riceverai una licenza di prova di 7 giorni. Potete quindi testare e provare l'applicazione Camperstop-App senza alcun obbligo. Dopo questi 7 giorni avete la possibilità di comprare la licenza.

Per quanto tempo posso usare la licenza di prova?

La licenza di prova dura 7 giorni dal momento del download. Non si considera quindi la frequenza di utilizzo nei 7 giorni.

La licenza di prova dell Camperstop-App è la stessa della licenza a pagamento?
In generale, la licenza di prova è la stessa della licenza a pagamento. Non è possibile scaricare le mappe per l'uso offline durante la licenza di prova di 7 giorni.
Ho bisogno di una licenza per utilizzare l' Camperstop-App?
Puoi provare la Camperstop-App gratuitamente per 7 giorni. Dopo questo periodo è necessaria una licenza a pagamento o un codice promozionale per l'uso gratuito della Camperstop-App.
Come posso acquistare la licenza dell Camperstop-App?
Dopo aver scaricato il Camperstop-App è possibile acquistare la licenza tramite la voce di menu: GESTIONE > ACQUISTA LICENZA > ACQUISTA LICENZA > AQUISTA SUBITO.
Come faccio a cancellare la licenza continua?

Segui le istruzioni sulle pagine web sottostanti per cancellare l'abbonamento.
Se stai usando un dispositivo Android, clicca qui.  
Se stai usando un dispositivo iOS-Apple, clicca qui.

Ho comprato la licenza dell Camperstop-App, come posso vedere fino a quando è valida?
All'interno della Camperstop-App può vedere fino a quale data è valida la sua licenza attuale. Puoi farlo cliccando su ACCOUNT nella voce del menu principale: GESTIONE. Sotto 'La versione attuale' puoi vedere fino a quando la tua licenza è valida.
Cosa succede dopo la data di scadenza della licenza di Camperstop-App?
Se hai una licenza pagata, continuerà automaticamente, quindi il tuo abbonamento sarà esteso di un anno. Questo evita sorprese sulla strada e si può continuare ad usare la Camperstop-App indisturbati. Se volete interrompere la licenza, dovete farlo voi stessi tramite il Google Play store o iOS Appstore. La licenza continuerà sempre fino alla fine del periodo. Se hai usato un codice promozionale, la licenza si fermerà automaticamente alla fine del periodo.
Una licenza acquistata viene eseguita automaticamente?

Sì, la licenza che si prende funziona automaticamente. Così non ci saranno mai sorprese lungo la strada. Naturalmente, la licenza può essere terminata immediatamente dopo la sua chiusura, ma questo non influenzerà la validità della licenza per il periodo rimanente.

Posso usare la stessa licenza su diversi dispositivi allo stesso tempo?

È possibile utilizzare una licenza su più dispositivi, ma è necessario effettuare l'accesso su tutti i dispositivi con lo stesso account iOS o Google Play. Solo allora la licenza può essere sincronizzata.

Non riesco a sincronizzare la mia licenza sul mio secondo dispositivo, cosa posso fare?

Hai effettuato l'accesso con lo stesso account iOS o Google Play ma la sincronizzazione non avviene automaticamente? Per sincronizzare la licenza, è necessario ripristinare l'acquisto sul dispositivo (che non funziona ancora) tramite la voce di menu:
GESTIONE > AQUISTA LICENZA > AQUISTA LICENZA > RIPRISTINARE ACQUISTO.

Stai usando un codice promozionale che ti dà diritto all'uso GRATUITO della Camperstop-App? Poi si può accedere su un massimo di 2 dispositivi per utilizzare la licenza.

Come faccio a vedere quale licenza ho al momento?
Puoi farlo tramite la voce del menu principale: GESTIONE, cliccando su ACCOUNT. Sotto "La Versione Attuale" puoi vedere quale licenza hai al momento.
Ho ricevuto un codice promozionale, come posso attivarlo?
Per attivare un codice promozionale Camperstop- App, segui i passi qui sotto:
1. Su un computer, vai al sito web: www.camperstop.com/it/info-app-it
2. Sotto la voce riscatta Attiva qui il codice promozionale, inserisci il codice promozionale e il tuo nome, indirizzo e-mail e scegli una password.
3. Clicca sul pulsante Registra non appena hai inserito tutti i dettagli.
4. Scarica la Camperstop-App su un telefono e/o tablet e aprila. Eventuali notifiche di acquisto/rinnovo di una licenza possono essere facilmente eliminate rispondendo con [Non ancora].
5. Clicca sulla voce di menu: GESTIONE
6. Clicca su LICENZA GUIA CAMPER
7. Inserisci i dettagli dell'account (indirizzo e-mail + password) che hai appena creato al punto 2.
8. Vedrai un messaggio che la licenza è attivata e puoi usare la Camperstop-App.
9. Si diverta molto (in viaggio) con la Camperstop-App.
Ci sono differenze tra la licenza annuale gratuita che ricevo dopo aver acquistato una Guida Camper Europa e la licenza a pagamento di € 5,49?
No, questi sono al 100% identici l'uno all'altro.
Come posso creare un account Camperstop.com?

Per creare un account Camperstop.com, vai su www.camperstop.com/it/iscriviti-accedi. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e clicca su "crea un nuovo account". Seguite le istruzioni che appaiono.

Come si accede all Camperstop-App?

Per utilizzare la Camperstop-App non è necessario effettuare il login. È comunque possibile sincronizzare il tuo account Camperstop.com con la tua licenza Camperstop-App. Puoi farlo cliccando su 'ACCOUNT' sotto la voce del menu principale GESTIONE. Qui si accede sotto la voce 'CAMPERSTOP.COM'.

Ho dimenticato la mia password, e adesso?
È possibile reimpostare la tua password andando su www.camperstop.com/it/iscriviti-accedi e cliccando su 'Hai dimenticato la tua password? Segui le istruzioni che appaiono sullo schermo. Nota: è possibile continuare ad utilizzare l'applicazione Camperstop-App senza un account.
Posso usare l'Camperstop-App senza creare un account?
Sì, la Camperstop-App può essere utilizzata anche senza un account.
Perché non ricevo un'email da Camperstop.com dopo aver creato un account?
Sì, la Camperstop-App può essere utilizzata anche senza un account.
Quali sono le principali differenze tra l'applicazione Camperstop-App e il sito web Camperstop.com?
Le Camperstop-App è ottimizzata per l'uso su smartphone e tablet. Camperstop.com è ottimizzato per l'uso su desktop/laptop. Laddove la Camperstop-App può essere utilizzata offline, Camperstop.com non lo è.
Come posso assicurarmi di avere sempre l'ultima versione dell Camperstop-App?
Camperstop consiglia agli utenti di utilizzare sempre l'ultima versione della Camperstop-App. Se non avete un'impostazione che aggiorna automaticamente le app sul vostro dispositivo quando sono disponibili, dovrete tenerle d'occhio attivamente voi stessi. Puoi farlo nel Google Play Store / iOS Appstore sotto 'Aggiornamenti'.
Come faccio a sapere quale versione dell Camperstop-App sto usando sul mio dispositivo?
Puoi trovarlo cliccando su ACCOUNT nella voce del menu principale: GESTIONE. Sotto "Informazioni generali" puoi vedere quale versione dell'app hai.
Posso cambiare la lingua all'interno dell Camperstop-App?
Sì, è possibile cambiare la lingua. Puoi farlo cliccando su 'IMPOSTAZIONI' > 'MODIFICA LINGUA' nel menu principale GESTIONE.
Puoi spegnere la pubblicità nella parte inferiore dello schermo?
Dopo il periodo di prova è possibile disattivare la pubblicità. Puoi disattivare facilmente la visualizzazione delle ''pubblicità/Camperstops consigliati'' cliccando su GESTIONE > IMPOSTAZIONI > STOPS CONSIGLIATI nell Camperstop-App. Qui potete disabilitare questa funzione. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento.
C'è un manuale disponibile per le Camperstop-App?
Sì, clicca qui per scaricare un manuale completo. In esso, tutte le funzionalità sono ampiamente descritte.
Posso usare l'applicazione Camperstop-App su laptop/desktop?
No, non è possibile. Si prega di utilizzare il sito web www.camperstop.com.

Cercare, trovare e valutare area di sosta per camper

Quali tipi area di sosta per camper sono mostrati nell Camperstop-App?
Abbiamo diviso le più di 12.000 fermate per camper in diversi tipi, che sono contrassegnati con il proprio simbolo. Puoi trovare questi simboli sotto la voce del menu principale GESTIONE > 'LEGENDA'.
Le Camperstop-App ha una funzione di ricerca/filtro?
Sì! Clicca sulla voce del menu principale CAMPERSTOPS. Poi clicca sulla lente d'ingrandimento nell'angolo in alto a destra. Questo vi porterà all'ambiente di ricerca/filtro. Nota: rimuovi tutti i filtri se vuoi vedere di nuovo tutti i area di sosta per camper sulla mappa.
È possibile navigare in un sito di camper dall Camperstop-App?
Sì, è possibile. Nella pagina dei dettagli del sito del camper in questione, clicca su INIZIA NAVIGAZIONE. Questo avvia l'applicazione di navigazione (di tua scelta) che hai installato sul tuo smartphone/tablet.
Come posso vedere i area di sosta per camper intorno alla mia posizione attuale?
Se avete dato accesso alla Camperstop-App per recuperare la vostra posizione GPS, vedrete sulla mappa (tramite la voce del menu principale: CAMPERSTOPS) un pin blu, questo indica la vostra posizione attuale.
Quando posso vedere le recensioni che ho scritto per il rispettivo area di sosta per camper?
Le recensioni sono controllate prima della pubblicazione. In questo modo sappiamo con certezza che non viene pubblicato un linguaggio inappropriato ed evitiamo situazioni indesiderate. La tua recensione viene solitamente pubblicata il giorno lavorativo successivo. È poi visibile anche su www.camperstop.com.
Vorrei trasmettere un luogo, una foto o un cambiamento. Come si fa?
Have you come across a camperstop of which we have not yet published any information? Then you can simply inform us via main menu item: 'ADD CAMPERSTOP', fill in the data as completely as possible. Do you encounter a camperstop of which the data and/or photos are not entirely correct or are outdated? Then you can easily report this to us via the details page of the relevant camper village. Click on the buttons for ADD PHOTO or REPORT CHANGES to send us your information.
Come posso salvare i preferiti?
Hai trovato un area di sosta per camper che vorresti salvare per dopo? Clicca sul rispettivo campeggio e poi su 'Aggiungere ai preferiti'.
Dove posso trovare i miei preferiti?
I preferiti si trovano sotto la voce del menu principale; PREFERITI.
Come faccio a cancellare un area di sosta per camper che ho segnato come preferito?
Hai segnato un area di sosta per camper come preferito ma vuoi rimuoverlo dalla tua lista di preferiti? Questo può essere fatto molto facilmente cliccando sulla stella verde (del villaggio di camper in questione) tramite la voce di menu principale PREFERITI.
Posso anche vedere i preferiti che ho salvato su Camperstop.com nell Camperstop-App?
Sì, quando sei collegato con il tuo account Camperstop.com (tramite la voce di menu: GESTIONE > ACCOUNT) i tuoi preferiti sono sincronizzati.

Uso offline

Le Camperstop-App ha una funzione offline?
Sì, la Camperstop-App può essere usata offline.
Come posso usare la funzione offline?
Nel momento in cui non avete una connessione internet, la Camperstop-App passa automaticamente alla funzione offline. Non devi fare nulla per questo, dopo aver scaricato le mappe. Attraverso il menu principale si clicca su SCARICARE MAPPE, si ha la scelta di scaricare le mappe, la 1° foto e/o tutte le foto per paese. Quando scegliete di scaricare i dati completi, dovete tener conto che questo consumerà la memoria disponibile.
Tutte le funzionalità rimarranno le stesse se utilizzo l'applicazione Camperstop-App offline?
La maggior parte delle funzioni rimangono le stesse, ma funzioni come le previsioni del tempo, il download delle mappe e la segnalazione delle modifiche sono state disattivate. Queste funzioni richiedono una connessione internet
La funzione di navigazione funziona anche quando sono offline?
La funzione di navigazione funziona anche quando usi la Camperstop-App offline. Tuttavia, è necessario che tu abbia scaricato le mappe dall'app di navigazione. Questo è per esempio possibile con Google Maps.
Quanto sono grandi i file che scarico?
Questo è molto diverso e viene visualizzato per paese. Un paese relativamente "piccolo" ha logicamente una dimensione di file più piccola di un paese relativamente "grande".
Devo anche aggiornare le mappe che scarico?
Camperstop consiglia agli utenti di aggiornare regolarmente le mappe e i dati che hanno scaricato. In questo modo si può essere sicuri di essere sempre sulla strada con informazioni aggiornate. Per aggiornare le informazioni, seguite i seguenti passi:
1. Attraverso la voce del menu principale SCARICARE MAPPE, cliccate su 'Camperstop data' > 'AGGIORNARE'.
2. Per le mappe già scaricate: aggiornare per paese, cliccare su 'rimuovere' e scaricare di nuovo. Per le mappe non ancora scaricate: scaricare le mappe del rispettivo paese.
Dove sono conservate le mappe?
Non puoi vedere le mappe separatamente, vengono visualizzate automaticamente quando non sei connesso a Internet. Tuttavia, puoi vedere quali mappe hai scaricato. Puoi farlo tramite la voce del menu principale SCARICARE MAPPA.
Posso salvare mappe e posizioni offline su una scheda SD?
Se il tuo dispositivo ha una scheda SD adatta al formato di file utilizzato dall Camperstop-App, questo è possibile. Questa funzione è poi visibile attraverso la voce del menu principale SCARICARE MAPPE. Se questo non è visibile, le mappe devono essere scaricate sul dispositivo stesso.
Posso cancellare le mappe che ho scaricato dal mio dispositivo?
Sì, questo è possibile. Sotto la voce del menu principale: SCARICARE MAPPE, clicca sul paese che vuoi cancellare.

La tua domanda non è elencata qui?
Contattateci utilizzando il modulo di contatto qui sotto!

Modulo di contatto

Informazioni di contatto:

Indirizzo:
Kraaivenstraat 25-49A
5048 AB Tilburg
Paessi Bassi

Tel: +31 (0)13 20 45 091
E-mail: info@camperstop.com

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