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Häufig gestellte Fragen

Camperstop.com

Häufig gestellte Fragen

Konto

WIE ERSTELLE ICH EIN CAMPERSTOP.COM-KONTO?

Klicken Sie auf "Registrieren/Einloggen" in der oberen rechten Ecke, dann auf "Ein neues Konto erstellen", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf die rote Schaltfläche "REGISTRIEREN". Es erscheint eine Eingabemaske, in die Sie Ihre Daten möglichst vollständig eintragen. Klicken Sie dann auf "REGISTRIEREN".

ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN, WAS NUN?

Klicken Sie auf "Registrieren/Einloggen" in der oberen rechten Ecke. Neben der roten Schaltfläche "LOG IN" können Sie auf "Passwort vergessen?'' Es erscheint nun ein neuer Bildschirm, in den Sie die E-Mail-Adresse eingeben müssen, mit der Sie ein Konto haben. Klicken Sie dann auf "Senden". Sie werden nun eine E-Mail mit weiteren Anweisungen erhalten. Achtung; Diese E-Mail kann im SPAM-Ordner landen.

WAS KANN ICH TUN, NACHDEM ICH MICH AUF CAMPERSTOP.COM REGISTRIERT HABE?

Nach der Registrierung können Sie alle Funktionalitäten von Camperstop.com kostenlos nutzen. Verfügbare Funktionalitäten sind:
CamperstopAdvisor: Der digitale Wohnmobilführer mit detaillierten Informationen über Wohnmobilstellplätze und umfangreichen Filtermöglichkeiten.
Trip Planner: Stellen Sie Ihre eigene Wohnmobil-Route zusammen und sehen Sie, welche Wohnmobil Stellplätze in kurzer Entfernung zu Ihrer Route liegen.
Mein Camperstop-Konto: Verwalten Sie Ihre gespeicherten Reisen, Ihre Lieblings Wohnmobilstellplätze, erstellen Sie Ihren eigenen Reiseführer, laden Sie Dateien herunter, usw.
Synchronisierung mit der Camperstop-App: Synchronisieren Sie alle Ihre Favoriten und Bewertungen, damit Sie mühelos zwischen der Camperstop-App und Camperstop.com wechseln können.
Kostenlose Reise-Inspirationen und -Routen: Nachdem Sie sich angemeldet haben, halten wir Sie kostenlos auf dem Laufenden über die neuesten Wohnmobil-Neuigkeiten, Reise-Inspirationen und teilen mit Ihnen spezielle Wohnmobil-Routen. Die Abmeldung von solchen Informationen ist natürlich jederzeit möglich.

ICH HABE EIN KONTO ERSTELLT, ABER KEINE BESTÄTIGUNGS-E-MAIL ERHALTEN. WAS NUN?

Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Es ist möglich, dass sie im SPAM-Ordner gelandet ist. Sie erhalten keine Bestätigungs-E-Mail? Dann kontaktieren Sie uns bitte über info@camperstop.com.

WIE MELDE ICH MICH BEI CAMPERSTOP.COM AN?

Die Anmeldung ist ganz einfach, indem Sie oben rechts auf 'Registrieren/Einloggen' klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".

ICH LEBE IM AUSLAND, KANN ICH MICH AUCH AUF CAMPERSTOP.COM ANMELDEN?

Ja, das ist durchaus möglich! Camperstop.com ist für alle europäischen Wohnmobilisten verfügbar und bietet alle Funktionen in 5 Sprachen an (Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch).

KANN ICH MEIN KONTO/DIE DATEN AUCH LÖSCHEN?

Es ist zwar möglich, das gesamte Konto zu löschen, aber es passiert nichts mit dem Konto, wenn Sie es nicht selbst nutzen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an info@camperstop.com. Das Abbestellen des Newsletters ist ebenfalls möglich, indem Sie den "Abbestellen"-Link unter jedem Newsletter verwenden.

KANN ICH MEIN KONTO MIT MEHREREN PERSONEN TEILEN?

Ein Konto bei Camperstop.com ist ein persönliches Konto und kann nicht mit mehreren Personen geteilt werden.

ICH KANN NICHT HERUNTERLADEN, ES PASSIERT NICHTS?

Wenn Sie versuchen, einen Datensatz oder einen Reiseführer über "Mein Camperstop-Konto" herunterzuladen und nichts passiert, ist es fast sicher, dass Ihr Browser das Pop-up blockiert.  Wenn Sie die Pop-ups zulassen, können Sie die Daten herunterladen.

Funktionalitäten

WIE BENUTZE ICH DEN CAMPERSTOPADVISOR?

Oben in der Menüleiste finden Sie unter "Stellplätze" den Menüpunkt "CamperstopAdvisor". Wenn Sie darauf klicken, wird die Europakarte auf dem Bildschirm angezeigt. Klicken Sie in der blauen Leiste oberhalb der Karte auf "Suche". Es erscheint ein Suchfeld, in dem Sie nach einer bestimmten Stadt oder einem Land/Region suchen können. Durch Anklicken von Art des Stellplatz, Ver- und Entsorgung & Untergrund können Sie Ihre Suche verfeinern.

Klicken Sie auf die blauen Stecknadelsymbole, um Informationen über die Wohnmobilstellplatze anzuzeigen. Klicken Sie auf den Namen des Wohnmobilstellplätze, um auf die Detailseite zu gelangen, wo Sie ausführliche Informationen über das Wohnmobilstellplätze finden.

WIE KANN ICH DEN TRIP PLANNER NUTZEN?

Oben in der Menüleiste, unter ''Stellplätze", finden Sie den Menüpunkt "Trip Planner". Wenn Sie darauf klicken, wird eine große Karte von Europa angezeigt. Klicken Sie oberhalb der Karte auf "Route planen". Geben Sie nun den gewünschten Zielort Ihrer Reise ein. Wählen Sie nun den gewünschten Startpunkt. Die schnellste Route wird nun angezeigt und Sie sehen automatisch die verfügbaren Campingplätze in einem Umkreis von 5, 10, 25 oder 50 KM (siehe Filteroptionen).

Die wichtigsten Informationen zu den Wohnmobilstellplätzen können durch einen Klick auf das jeweilige Pin-Icon eingesehen werden. Möchten Sie ausführliche Informationen und Bewertungen anderer Wohnmobilisten sehen? Dann müssen Sie auf den Namen des Wohnmobilstellplätzen klicken. Entspricht es Ihren Wünschen? Dann können Sie sie zu Ihrer Reise hinzufügen, indem Sie auf ZUR REISE HINZUFÜGEN klicken.

WIE KANN ICH "MEINE ROUTEN" EINSEHEN?

Alle gespeicherten Routen können durch Anklicken von "Meine Routen" im "Trip Planner" eingesehen werden. Klicken Sie dann auf die gewünschte Reise und sie erscheint automatisch auf dem Bildschirm.

Oder

Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf "Mein Camperstop-Konto" und dann auf "Bibliothek". Hier finden Sie die Registerkarte "Meine Routen".

WIE KANN ICH MEINE BEVORZUGTEN WOHNMOBILSTELLPLÄTZEN SPEICHERN UND VERWALTEN?

Sie können einen Wohnmobilstellplatze in Ihrem Favoritenordner speichern, indem Sie auf der Detailseite des Camperstops auf der rechten Seite der Google-Karte auf "Zu Favoriten hinzufügen" klicken. Ihre bevorzugten Camperstopps sind in "Mein Camperstop-Konto" aufgelistet.

WIE KANN ICH NEUE WOHNMOBILSTELLPLÄTZE EINREICHEN?

Oben in der Menüleiste finden Sie unter "Stellplätze" den Menüpunkt "Stellplatz Melden". Hier können Sie Informationen über eine neue Wohnmobilstellplatz weitergeben, indem Sie auf Registrieren klicken. Füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus und fügen Sie Bilder hinzu. Die Informationen werden von einem Mitarbeiter von Camperstop.com überprüft, bevor sie in die Datenbank aufgenommen werden.

ICH BIN EIGENTÜMER/VERWALTER UND MÖCHTE MEINEN WOHNMOBILSTELLPLATZ/CAMPINGPLATZ ANMELDEN. WIE MACHE ICH DAS?

Oben in der Menüleiste finden Sie unter "Stellplätze" den Menüpunkt "Stellplatz Melden". Hier können Sie Informationen über eine neue Wohnmobilstellplatz weitergeben, indem Sie auf Registrieren klicken. Füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus und fügen Sie Bilder hinzu. Die Informationen werden von einem Mitarbeiter von Camperstop.com überprüft, bevor sie in die Datenbank aufgenommen werden. Mehrmals im Jahr erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Sie bitten, uns mögliche Änderungen mitzuteilen. Wir raten Ihnen jedoch, dies nach Möglichkeit auf eigene Initiative zu tun.

WARUM SOLLTE ICH EINE BEWERTUNG FÜR EINEN WOHNMOBILSTELLPLATZ ABGEBEN?

Der Erfahrungsaustausch über die von Ihnen besuchten Wohnmobilstellplätze ist von großem Wert. Die überwiegende Mehrheit der Wohnmobilisten wählt Wohnmobilstellplätze zum Teil aufgrund der Erfahrungen anderer aus. Sind Sie einer von ihnen? Tragen Sie Ihren Teil dazu bei und teilen Sie Ihre Erfahrungen!

ICH MÖCHTE EINE BEWERTUNG HINZUFÜGEN. WIE MACHE ICH DAS?

Sie können eine Bewertung/Beurteilung hinzufügen, indem Sie bei der entsprechenden Wohnmobilstellplatz auf "Eine Bewertung schreiben" klicken und dann den Anweisungen auf der entsprechenden Seite folgen.

WERDEN MEINE BEWERTUNGEN DIREKT AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHT?

Rezensionen und Bewertungen werden nicht sofort, sondern so bald wie möglich abgegeben. Diese werden vorher von einem Mitarbeiter von Camperstop.com überprüft, ob sie den Nutzungsbedingungen entsprechen, z.B. SPAM oder unangemessene Sprache. Natürlich werden auch negative Bewertungen veröffentlicht, die oft genauso nützlich sind wie positive Bewertungen.

WIE VERLÄSSLICH SIND DIE REZENSIONEN UND BEWERTUNGEN?

Rezensionen und Bewertungen werden nicht sofort, sondern so bald wie möglich abgegeben. Diese werden vorher von einem Mitarbeiter von Camperstop.com überprüft, ob sie den Nutzungsbedingungen entsprechen, z.B. SPAM oder unangemessene Sprache. Natürlich werden auch negative Bewertungen veröffentlicht, die oft genauso nützlich sind wie positive Bewertungen.

WIE KANN ICH ÄNDERUNGEN AN EINER WOHNMOBILSTELLPLATZE MELDEN?

Auf der Detailseite eines Wohnmobilstellplatze finden Sie auf der rechten Seite der Karte die Option "Änderung melden". Klicken Sie hier und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Die Änderungen werden von einem Mitarbeiter von Camperstop.com überprüft, bevor sie in die Datenbank aufgenommen werden. Auf diese Weise garantieren wir die Qualität der von uns veröffentlichten Informationen.

ICH MÖCHTE FOTOS BEI EINER WOHNMOBILSTELLPLATZ HINZUFÜGEN, WIE GEHT DAS?

Auf der Detailseite eines Wohnmobilstellplatze finden Sie auf der rechten Seite der Karte "Bild hinzufügen". Klicken Sie hier und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Sie müssen mit den Urheberrechtsbestimmungen einverstanden sein. Siehe dazu die allgemeinen Nutzungsbedingungen.